【管理名句】分享~NO.3

我們改變不了上天發給我們的牌，只能決定怎麼打這手牌。
──《最後的演講》作者蘭迪‧鮑許(Randy Frederick Pausch)

2小時切割術，工作效能提高172%

通常花費兩小時就可以將一件工作完成86%，

但要將剩餘的14%做到完美，卻還要再花上兩個小時。

【管理名句】分享~NO.2

傑出領導者要同時扮演三種角色：設計師、老師和啦啦隊長。
──領導學之父華倫‧班尼斯(Warren Bennis)

【管理名句】分享~NO.1

真正的紀律來自於像錯誤的機會說「不」。
──管理學之父彼得‧杜拉克（Peter Drucker)

有效的當責

責任擔當者就如一個人的頭腦，負責整個目標的成敗。
R為其團隊成員，就如人的各個器官，各司所職，
以專業互補的方式，來完成組織的目標。
顧問為組織的專家，隨時給於必要的建議與諮詢。
而I也在組織的另一條線上，隨時接受專案的信息，
達到『資訊共享，問題共有』的組織溝通境界。

管理的基本──【PDCA循環】

概念最早是由美國品質管制專家戴明提出來的，所以又稱為「戴明循環」。
PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所代表的含義如下：

P（Plan）--計畫，確定方針和目標，確定活動計畫
D（Do）--執行，實地去執行，實現計畫中的內容
C（Check）--檢查，總結執行計畫的結果，瞭解效果為何，及找出問題點
A（Action）--行動，根據檢查的問題點進行改善，將成功的經驗加以適當推廣、標準化；將產生的問題點加以解決，以免重複發生，尚未解決的問題可再進行下一個PDCA循環，繼續進行改善。

完美人生

一家公司總經理對人事室主任說：
「調一個優秀可靠的職員進來，我有重要的工作交給他做。」
人事室主任拿了件卷宗對總經理說：
「這是他的資料，他在本公司工作二十年，沒有犯過錯誤。」

冷靜的危機處理

一個年輕人立志做一名牧師。
在美國，要做牧師就要通過牧師考試，其中有一項就是公開演講。

管理的四化

管理制度形成，有四化，變化、固化、優化與僵化。

領導與做人

開學第一天，教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生，

這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA學生，

心中難免興奮地等待教授的出現。

教室門被推開後，走進三個人，教授後面跟著一個年輕的陌生人，

還有一位則是大家都認識的企業名人，年紀與教授相當，大約都在六十歲左右。

反思解決管理危機

當今企業的種種問題，都源自於『管理危機(Crisis Of Management)』

經理人所面臨最大的危險，就是對事物的看法，流於表面。
這是因為投資人不在乎自己所投資的公司做了什麼，
公司的管理人也不介意自己做了什麼，
大家只看結果的數字，而不看過程與內容，
這樣的商業生態，當然早晚會出事。
處理管理危機得從「反思」做起，且聚焦於『人』和『心』。