管理制度形成,有四化,變化、固化、優化與僵化。
變化:
當制度未形成或者制度正在被破壞時,整體狀況會進入變化,
亟需尋求一個較為穩定的狀態。
固化:
當變化到一定程度,制度正逐漸形成,
大家對此制度或體制具備一定的認同感,
這個制度就會被建立起來不再隨意變動,此時進入固化期。
優化:
然而固化後並不是就放著不管了,制度雖然已經擬定,
但隨著時間、環境、法令、人員等等外在因素的變化,
我們仍然要持續審視我們的制度是否合宜,
因此我們可能會進入優化期,持續改善我們的制度與流程,
已符合目前的需求。
僵化:
與優化相對,進入固化期,但我們就不再去審視我們遭遇到的新問題,
依舊用舊的制度來面對新的環境,那就是不合時宜了。
優化與僵化,最後都會觸動變化,以形成另一次的四化循環,
而這也代表著組織中每個管理制度的週期。
制度永遠不會只有一條,也永遠找不到一體適用的制度,
一定都要隨著時間、環境的變化而思考是否需要調整,
如此制度才會靈活,也才會合宜。
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